Mijn Klacht:
Ik heb €30 gestort en €30 bonus gekregen. Daarna voor €30,- gespeeld. Helaas verloren. €30,- bleef staan. Nu ben ik twee maand niet online geweest en wil ik vdaag weer inzetten, zie ik dat die €30,- is terug geboekt. Want ik ben te lang ofline geweest. Ik dacht dat de eerste €30,- mijn bonus zou zijn en mijn eigen gestorte geld er nog op zou staan. En dan ga je in de chat van unibet en krijg je nagenoeg geen antwoord en hun vertrekken zo uit de chat. Erg slechte service van zo’n groot bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag aanspraak willen doen op die bonus van €30,-. Want dat was de drijfveer om €30,- te storten...
al zou ik het verliezen dan zou ik me in ieder geval niet bedrogen voelen. En dan zal ik waarschijnlijk wel weer overnieuw een bedrag storten om verder te spelen/gokken.
Op deze manier verliezen ze veel enthausiaste klanten.
