Klacht: Bij grote bedragen roulette registreert die niet meer

Maikel1991 op 26 juli 2022 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 26 juli 2022

Een speler heeft een klacht ingediend bij Unibet over het Speed Auto Roulette, waarbij zijn inzet van € 1.020 niet correct werd geregistreerd. Ondanks dat hij op nummer 9 had ingezet en deze viel, ontving hij geen registratie van de winst.

Mijn Klacht:

Speed Auto Roulette
25-07-2022 23:44
Inzet: € 1.020
Winst: € 72
Id
658205337164269390
25-07-2022 23:46:43
Winst: € 72
25-07-2022 23:44:43
Inzet: € 1.020

Dit was mijn inzet , ik had ook grof op de 9 ingezet en de 9 viel en opeens registreerde hij niet meer !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn inzet gewoon terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maikel1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM