Klacht: Als vaste klant had ik dit niet verwacht

Marciano jackson op 04 september 2023 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 4 september 2023

Een vaste klant van Unibet is teleurgesteld over de afhandeling van een gestaakte wedstrijd. Ondanks het feit dat zes andere weddenschappen goed waren, kreeg hij alleen zijn inzet terug voor de gestaakte wedstrijd, wat hij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 wedstrijden bij jullie gespeeld en ze zijn allemaal goed alleen is er één wedstrijd gestaakt bij de 51ste minuut terwijl die wedstrijd ook met 0-3 voor stond en nu hoorde ik van de live chat van Unibet dat ik alleen mijn inzet terug krijg terwijl ik 6 andere wedstrijden ook goed heb ik vind dit echt niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Als ik voor de andere 6 wedstrijden die ik ook gewoon goed heb een bedrag kijf en niet me inzet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marciano jackson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM