Klacht: Account geblokkeerd

Marie1301 op 17 december 2019 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 17 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een account op unibet waar mijn vriend meestal op speelt ook bedragen op stort met zijn kaart om te spelen. Nu heeft hij twee weken geleden 1700€ gewonnen hij probeerde deze ook op te nemen maar dat lukte niet omdat zijn bankkaart niet overheen kwam met de ID van de eigenaar van het account. Nu dus ik ben de eigenaar en mij willen ze ook niet helpen om het te deblokkeren.. ze zeggen gewoon we kunnen het account niet deblokkeren en pakken de gewonnen bedragen terug omdat er een derde partij was maar dit is mijn vriendje?..

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn account deblokkeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie1301
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM