Mijn Klacht:
912 heb ik een hoodie bijn Unclaimed besteld, ik heb een totaal bedrag betaald ban €68.45 inclusief €10 verzendingskosten. Zelf woon ik in Belgie en de webshop is gelegen in Nederland, wat dus een absurde prijs is voor verzendingskosten. Het pakket zou binnen de 3-7 werkdagen verzonden worden. Ik heb een aantal keer een mail gestuurd, bericht op sociale media en proberen te bellen. Nergens kreeg ik antwoord, tot dat ik een mail stuurde waar in ik aanhaalde dat ik gerechtelijke stappen wil ondernemen. Maar nog kunnen ze mij geen duidelijkheid bieden over de verzending van het pakket.
Gewenste Oplossing:
Een uiterste verzenddatum, met een track and trace code.
Als ze mij deze niet kunnen geven, eis ik een terugbetaling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
