11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultrabright Clinic over deze klacht.

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ultrabright Clinic beoordeeld.

11 jaren geleden - PS een klacht beantwoorden is niet oplossen!

10 jaren geleden - Beste Femke, Hierbij geven we aan dat uw abonnement per 06-01-2015 geannuleerd is, en er in de toekomst geen pakketten meer naar u verstuurd zullen worden. Tevens heeft u van ons nog apart een bevestiging van de uitschrijving per email ontvangen . Uit onze administratie blijkt dat de 2 toegevoegde verpakkingen die met het probeer pakket zijn meegestuurd niet binnen de gestelde 2 weken na ontvangstdatum geretourneerd zijn. Conform de actievoorwaarden waarmee u gedurende het bestelproces akkoord bent gegaan worden de kosten van de toegevoegde niet geretourneerde verpakkingen geïncasseerd. Deze actievoorwaarden zijn tevens vermeld in de orderbevestingmail, de betaalbevestingmail, en de verzendbevestigingsmail die naar het door u opgegeven emailadres gestuurd zijn. Daarnaast zijn de actievoorwaarden vermeld op de factuur en de informatiefolder die in het ontvangen pakket zat. Wij hopen dat we zo de onduidelijkheden voor u hebben opgelost, mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Lucie Ultrabright Clinic postbus 1137 3330 CC Zwijndrecht 085 - 4009090

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultrabright Clinic in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultrabright Clinic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht