Rick en jolien op 10 oktober 2016 over Ultrabright Clinic in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft samen met haar man per ongeluk twee proefpakketten aangevraagd bij Ultrabright Clinic, maar ontvangt nu onverwachts twee rekeningen van 69,95 euro. De klant vindt dit onterecht, omdat dit niet vooraf was vermeld.
Mijn man en ik hebben per toeval allebei via de mail een proefpakket aangevraagd van Ultra bright.
Nu zijn de pakketjes binnen en nu krijgen wij dus 2x een rekening van 69,95.
Belachelijk dit stond niet vermels.
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultrabright Clinic over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
