netjestuff op 18 augustus 2015 over Ultrabright Clinic in de categorie Verzorgingsprodukten
Beste Antoinette, Bij deze is uw abonnement opgezegd, per direct zullen er geen pakketten meer naar uw adres verzonden worden. U krijgt ook van ons in een aparte mail naar het door u opgegeven email adres de opzegbevestiging toegestuurd. Wilt...
Samenvatting wordt geladen...
hoi ik had 1 pen bestel kreeg er drie, zijn netjes betaald waar ik wel spijt van had, nu zijn er net weer 2 gestuurd gaan morgen gelijk terug en wens helemaal met deze produkt niets meer te maken te hebben,en ook niet met het verkoop foefje
ik ben pas tevreden als het achter de rug is en niets meer naar me gestuurd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ultrabright Clinic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ultrabright Clinic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ultrabright Clinic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Ultrabright Clinic
10 jaren geleden - Beste Antoinette, Bij deze is uw abonnement opgezegd, per direct zullen er geen pakketten meer naar uw adres verzonden worden. U krijgt ook van ons in een aparte mail naar het door u opgegeven email adres de opzegbevestiging toegestuurd. Wilt u in de toekomst weer abonnee worden, of losse producten bijbestellen dan kan dat altijd in onze webshop. Het pakket dat reeds verzonden is ten tijde voor het opzeggen kunt u binnen 2 weken na verzenddatum retourneren naar: Ultra Bright Postbus 1137 3330 CC Zwijndrecht 0900-9749 In dat geval vervalt uw factuur op het moment dat u van ons de bevestiging heeft ontvangen dat wij uw retourzending hebben ontvangen. Wilt u dit pakket behouden dan hoeft u geen actie te ondernemen. Wij hopen dat we zo de onduidelijkheden voor u hebben opgelost, mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Debbie Ultra Bright Postbus 1137 3330 CC Zwijndrecht 0900-9749
Heeft op 02 september 2015 om 08:39 geantwoord
Beste Antoinette,
Bij deze is uw abonnement opgezegd, per direct zullen er geen pakketten meer naar uw adres verzonden worden. U krijgt ook van ons in een aparte mail naar het door u opgegeven email adres de opzegbevestiging toegestuurd. Wilt u in de toekomst weer abonnee worden, of losse producten bijbestellen dan kan dat altijd in onze webshop.
Het pakket dat reeds verzonden is ten tijde voor het opzeggen kunt u binnen 2 weken na verzenddatum retourneren naar:
Ultra Bright Postbus 1137 3330 CC Zwijndrecht 0900-9749
In dat geval vervalt uw factuur op het moment dat u van ons de bevestiging heeft ontvangen dat wij uw retourzending hebben ontvangen. Wilt u dit pakket behouden dan hoeft u geen actie te ondernemen.
Wij hopen dat we zo de onduidelijkheden voor u hebben opgelost, mocht u nog vragen hebben neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Debbie
Ultra Bright Postbus 1137 3330 CC Zwijndrecht 0900-9749
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
