Mijn Klacht:

Ik wil mijn ervaring met ukulele winkel ukeboutique delen zodat iedereen problemen kan voorkomen. Gisteren kwam ik de winkel langs om een case en strings voor mijn ukulele te kopen. Ik kreeg een advies en ik was bij de kassa om te betalen. Ik vraagde waarom zijn de prijzen op hun webwinkel zijn veel lager. Ik kreeg te horen allerlei verhalen over slechte tijden en hoge winkel huur. De verkoper opende de website en zoekt de prijs van hetzelfde case. De prijs in de winkel was 184% hoger. Ik wilde dat even zelf checken. De prijs was inderdaad bijna twee keer lager. Ik vraagde waarom het prijsverschil is zo hoog. Ik kreeg hetzelfde verhalen nog een keer te horen. Daarna was ik gevraagd om de winkel te verlaten. Ik stond nog te twijfelen of ik in de winkel zou dingen moeten kopen (toch naar Amsterdam daarvoor gekomen) of per internet bestellen. Ik stond geshockt. Toen kreeg ik nog te horen dat hij de politie gaat bellen als ik de winkel niet verlaat want ze “houden niet van dit soort houding”, ik werd bijna geduwd naar buiten. Dat was een ongelooflijke ervaring. Naar buiten gestuurd terwijl je sta te denken in de winkel. Ik schrijf dit om te laten weten wat te verwachten als je voor de ukulele naar ukulele winkel ukeboutiqe binnengaan. De verkopers zijn de mensen die uit het buitenland komen en ze hebben geen verstand van de klantvriendelijkheid en menselijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen mijn ervaring met de anderen delen.