Klacht: ongezonde werkplek

sstudent op 22 augustus 2014 over Unique in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Stephanie, Wij hebben een aantal keer contact met je proberen te zoeken, telefonisch, middels een voicemail en via email. Tot op heden hebben we geen reactie van je ontvangen, daarmee gaan wij ervanuit dat de klacht is opgelost. Hartelijke...

Bedrijf Unique
Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2014

Een oud-leerling van de klager startte via Unique bij het bedrijf MISCO in Amstelveen, waar een ongezonde werkomgeving heerst door de hoge rookgewoonten van het personeel. Ondanks dat de nieuwe uitzendkracht astma had, werd er geen passende oplossing geboden door zowel MISCO als Unique, wat leidde tot gezondheidsklachten en een ziekenhuisbezoek. De klager voelt dat beide bedrijven laks en respectloos hebben gereageerd op de situatie.

Mijn Klacht:

Een oud leerling van mij is via jullie gestart bij het bedrijf MISCO te Amstelveen. Dit bedrijf heeft een flinke achterstand op de administratieve afdeling door de uitstroom.
Ruim 90% van het personeel daar rookt. De nieuwe uitzendkracht moest verplicht naast de rookcabine werken. Nadat deze aangaf astma te hebben namen zowel Misco als Unique de situatie niet serieus. De persoon kreeg klachten en is hiervoor naar het ziekenhuis geweest. Misco zowel Unique waren niet bereid om een passende oplossing te zoeken. Er was niemand bereid om te ruilen van werkplek en Unique durfde zelfs nog te zeggen dat het wel mee zou vallen. Unique en Misco zijn ervan op de hoogte dat er niemand op die werkplek zou willen werken en hebben de betreffende respectloos behandeld door zeer laks te reageren. Misco was zelfs nog zo respectloos om via Unique door te geven dat ze niet meer terug hoefde te komen vanwege haar astma. Ik begrijp niet waarom een uitzendbureau de gezondheid van personeel onbelangrijk vindt.

Gewenste Oplossing:

De medische kosten van de eerste hulp(eigen risico) vergoeden en een excuus voor de respectloze behandeling.
Indien Unique de situatie nog niet serieus neemt zullen we contact opnemen met de instanties om Unique en Misco aansprakelijk te stellen. Er is namelijk causaal verband.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unique in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unique een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Unique

11 jaren geleden - Wij hebben een aantal keer telefonisch contact opgenomen met de betrokkene, een email gestuurd en voicemailberichten achtergelaten. Aangezien er geen respons komt gaan wij ervanuit dat de klacht is opgelost.

Unique

Heeft op 17 oktober 2014 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Stephanie,

Wij hebben een aantal keer contact met je proberen te zoeken, telefonisch, middels een voicemail en via email. Tot op heden hebben we geen reactie van je ontvangen, daarmee gaan wij ervanuit dat de klacht is opgelost.

Hartelijke groet,
Unique

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM