Klacht: Uitbetaling van mijn saldo

msoekardi op 22 april 2023 over Winner Casino in de categorie Casino/entertainment, Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 april 2023

Een klant van Winner Casino wacht sinds 13 maart 2023 op de uitbetaling van € 630,00 van zijn gewonnen geld. Ondanks herhaaldelijke pogingen via de chatfunctie en een e-mail naar de klantenservice, ontvangt hij steeds dezelfde reactie dat de uitbetaling in behandeling is, maar heeft hij nog geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wacht sinds 13-3-2023 op uitbetaling van mijn gewonnen geld. Ik ben sindsdien bijna wekelijks op de chatfunctie op hun website. Ik krijg steeds dezelfde reponse. My withdrwaw is being processed. Ze sturen de desbetreffende afdeling een email en ik moet wachten totdat ik een email van ze hebt gehad. Ik heb nog geen e-mail ontvangen. Ik heb vandaag ook een e-mail gestuurd naar [email protected]. Kunnen jullie mij misschien helpen? Het gaat om een bedrag van € 630,00
Website is: https://www.winnercasino.bet

 

 

Gewenste Oplossing:

Als zij tot uitbetaling gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Winner Casino

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Winner Casino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door msoekardi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM