Mijn Klacht:
Beste,
Wij als appartementencomplex wachten al meer dan een jaar op onze uitbetaling van de toeslag voor de blokverwarming van 2023. Ondanks ontzettend veel mails en belletjes nog steeds zonder resultaat. Ze reageren inmiddels al helemaal nergens meer op. Ze vertikken het om ons enigzins informatie te verschaffen of duidelijkheid te geven. Op de website van de rijksoverheid staat al maanden dat de aanvraag is gedaan door de verhuurder en dat deze is goedgekeurd.
Gewenste Oplossing:
Een toezegging wanneer deze uitbetaling, waar wij recht op hebben, plaats gaat vinden.


