Mijn Klacht:

Had een brief ontvangen dat ik 1600 en nog wat moest betalen en met 25% korting 1250,62 .
Doordat die brief 5 dagen in behandeling was heb ik geen gebruik meer kunnen maken van die 25% korting.

Uiteindelijk kwam eruit de bijgevoegde papieren dat ik 1450,- moet betalen aangezien ik hierdoor die 25% korting heb misgelopen wil ik die nog over het bedrag van 1450, en dat zou dan komen op iets van 1087 geloof ik. Dit wil ik dan betalen maar dan wel in termijnen van weer 100,- in de maand dus 10 maanden 100,- en laatste maand 87 euro want ik kan dat bedrag niet zomaar ff overmaken dus hiermee zou ik dan akkoord gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bedrag van 1087,- in termijnen van 100,- in de maand en de laatste maand 87,- dan ben ik met 11 maanden klaar aangezien ik dit bedrag niet in 1x ff kan betalen.

Vriendelijke groet,

Nicole van Ostende.