Een consument heeft een zak Twix mini's gekocht bij de Albert Heijn in Rotterdam en ontdekte dat één van de Twix alleen het koekje bevatte, zonder karamel. Dit wordt ervaren als een fabricagefout.
Beste Twix, ik heb een zak Twix mini’s gezocht (19 stuks), bij de Albert Heijn op de Bentinckplein in Rotterdam. Ik ben een Twix tegengekomen die alleen het koekje bevatte, dus zonder karamel. Het was als het ware alleen het koekje omhulst door chocola.
Ik ben tevreden met een Twix die ook karamel bevat en niet alleen het koekje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Twix
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Twix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
