Terug

Klacht: Account niet meer inkunnrn

rudyblok1 op 10 september 2022 over Twitter in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Twitter
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 september 2022

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Twitter-account, omdat het wachtwoord niet werkt en het resetten van het wachtwoord niet mogelijk is door een foutmelding over het e-mailadres. Ondanks dat het e-mailadres al meer dan 10 jaar bestaat, weigert Twitter de gebruiker toegang te geven tot zijn account, wat hij als onterecht en schandalig ervaart.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn account niet meer in met mijn wachtwoord.
Ik kan hem ook niet resetten daar ik de melding krijg dat mijn email niet klopt.
Dit is echter onmogelijk omdat de email aan het account al meer dan 10 jaar bestaat.
Twitter weigert helaas om mijn eigen account terug te krijgen omdat de gegevens volgens hun niet kloppen.
Schandelijk dat Twitter zo met mensen omgaat

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn account weer in kan wat ik toen heb aangemaakt of dat twitter mijn oude account verwijderd op basis van de AVG/Privacy wet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Twitter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rudyblok1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Twitter

Alle klachten over Twitter →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Twitter
Zo werkt het