Terug

Klacht: te veel betaald

Michael Aken, van op 30 april 2020 over Twents Veilinghuis in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Twents Veilinghuis
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 24 april 2020 online sieraden gekocht bij Twents Veilinghuis voor €1450, inclusief 28% kosten. Na taxatie bleek dat de sieraden niet van zilver zijn en dat het gewicht niet klopt, wat leidde tot teleurstelling en het gevoel bedrogen te zijn, aangezien de waarde van de sieraden amper de helft van de betaalde prijs zou zijn.

Mijn Klacht:

ik heb op 24-04-2020 online mee geboden op sieraden bij Twents Veilinghuis te Enschede
Ik heb voor €1450 gekocht ( incl de 28% ).
Ik heb gisteren de sieraden opgehaald en laten taxeren.
Wat verkocht werd voor zilver is geen zilver
De grammen kloppen niet
Ik voel me zoo bedonderd.
Wat een teleurstelling waarde amper de helft wat ik ervoor betaald heb
Voel me zooo ontdaan

Gewenste Oplossing:

Reactie van het Veilinghuis en evt compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Twents Veilinghuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Twentiny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Veilingen

Alle klachten in Veilingen →
Meld uw Klacht over Twents Veilinghuis
Zo werkt het