Klacht: Twee bouten van zadel afgebroken voor tweede maal en dat van een fiets van €5000 fiets is gekocht maart 2023

Ginkeldijk op 03 augustus 2024 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2024

Een klant van Koga meldt dat de bouten van het zadel van zijn fiets, die in maart 2023 voor €5000 is aangeschaft, voor de tweede keer zijn afgebroken. Hij verzoekt om een zadelpen die sterker is.

Mijn Klacht:

Ik wil een andere zadel pen die sterke is

Gewenste Oplossing:

Een andere zadelpen niet die van de Koga

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Koga
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Reactie van de melder van de klacht Ginkeldijk

1 jaar geleden - Ik wordt niet niet goed behandel wat betreft mijn klacht jammer Koga voor slechte behandeling twee bouten gebroken vanzadelpen en dat twee maal in 3 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ginkeldijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM