Klacht: de link is niet te openen, dus pech en geld weg??

bertThijs op 25 februari 2014 over tvopjelaptop.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een klant van tvopjelaptop.nl heeft problemen ondervonden met een ontvangen link na betaling via sms. De link blijkt niet te openen, waardoor de klant zich afvraagt wat de volgende stappen zijn en of het betaalde bedrag verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

betaal via sms en krijg een link via sms, maar de link is niet te openen, wat nu??

Gewenste Oplossing:

als ik mijn link kan schakelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tvopjelaptop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tvopjelaptop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM