Klachtenbrief voor TV Krant

Onderwerp: Klacht bij TV Krant over onontvangen abonnement ondanks betaling

[Voornaam en Achternaam]
[Uw adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Emailadres]

TV Krant
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Stad]

[De Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over een probleem dat ik ondervind met mijn abonnement bij uw bedrijf, TV Krant.

Ik heb mezelf aangemeld voor een abonnement bij uw bedrijf en heb reeds de betaling voltooid. Echter, tot mijn verbazing heb ik sinds de datum van mijn abonnement op 16 januari 2014, nog geen enkel tijdschrift ontvangen.

Ik heb verschillende keren contact opgenomen met uw klantenservice, maar het probleem is helaas niet opgelost. Dit alles is in strijd met de beloften die uw bedrijf heeft gedaan toen ik mijn abonnement afsloot. Ik heb recht op de dienst waarvoor ik heb betaald, zoals vermeld in Artikel 7:605 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.

Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten en een beroep doen op u om alles in het werk te stellen om te zorgen dat het abonnement waarvoor ik heb betaald, zo snel mogelijk wordt afgestuurd.

Ik hoop dat deze situatie zo snel mogelijk wordt opgelost om verdere juridische stappen te voorkomen. Uw aandacht voor deze kwestie wordt op prijs gesteld.

Hoogachtend,

[Uw Naam]