De laatste paar maanden komt het geregeld voor dat ik geen tv-krant heb ontvangen. Normaliter kwam deze donderdag in de bus maar ik zie een stijgende lijn in het niet ontvangen van de wekelijkse uitgave.
Opsporen en kenbaar maken aan klant waarom de tv-krant diverse malen niet op het ontvangstadres is verschenen.
De oorzaak herstellen en zorgdragen dat er nu wel weer continuïteit in het verzenden en ontvangen komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
