Klacht: Het eten wat verzorgd was

allard op 29 april 2019 over TurboTheorie.nl in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TurboTheorie.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste LeviSmits, Wat vervelend om te horen. Zou je contact met ons kunnen opnemen, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing? We horen het graag van je! Je kan ons bellen op (085) 064 5060 en vragen naar Dennis...

Status Opgelost
Datum 29 april 2019

Een deelnemer aan de theoriecursus van TurboTheorie.nl op 29 april 2019 uitte zijn onvrede over de verzorging van het eten. Hij vond het aanbod te beperkt voor de groep van 30 personen, met slechts 24 broodjes en weinig variatie in beleg, wat resulteerde in een onvoldoende maaltijd voor de deelnemers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vandaag 29 april 2019 mijn theoriecursus gehad bij turbo theorie, ik heb hier 100 euro voor betaald, en daar zat het eten bij inbegrepen, nou vond ik het eten enorm slecht verzorgd (dat is nog zacht uitgedrukt) waarom ik het eten slecht verzorgd vond, is omdat je met 30 man in 1 groep zit, je hebt maar 2 zakken met broodjes van 12 bolletjes, als ik goed reken is dat 24, en we waren met 30! Dus als iedereen een broodje had gewild, had niet iedereen kunnen pakken. Daarbij waren er maar 2 keuzes namelijk uit vleeskaas, er lagen 3 pakken kaas, en maar 1 pak kipfilet, dat is enorm weinig. Hierbij lag ook een hele berg kitkats (kleine) en ik denk maar 12 bananen. Als je zo’n hele dag hebt, vind ik dat echt geen maaltijd! Ik heb over de hele dag, enorm weinig gegeten, en ik was zeker niet de enige.
Ik vind het belachelijk dat ik hiervoor 100 euro heb moeten betalen. De cursus zelf was goed! Maar het eten kon echt wel beter!

Met vriendelijke groet,
Levi Smits

Gewenste Oplossing:

Ik vind het prima om er 100 euro voor te betalen als het eten ook gewoon goed verzorgd was, ik vond dit geen 100 euro waard. Ik denk dat ik tevreden zal zijn als ik een gedeelte van dit geld terug kreeg, nou hoeft dat natuurlijk niet de helft te zijn, dat is belachelijk, maar een klein gedeelte zal wel prettig zijn, omdat ik hier natuurlijk ook voor betaald had, met het idee dat ik echt wel meer keus had en meer had kunnen eten, zeker op zo\\\'n lange en pittige dag die veel energie vraagt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TurboTheorie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TurboTheorie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TurboTheorie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TurboTheorie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TurboTheorie.nl

Heeft op 15 juni 2021 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste LeviSmits,

Wat vervelend om te horen. Zou je contact met ons kunnen opnemen, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing? We horen het graag van je!

Je kan ons bellen op (085) 064 5060 en vragen naar Dennis of Surin.

Met vriendelijke groet,

Team TurboTheorie.nl

Alle klachten die gemeld zijn door allard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM