Sieb van neer op 09 februari 2022 over TurboTheorie.nl in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van TurboTheorie.nl heeft een klacht ingediend over een aanbetaling voor een cursus. Ondanks dat de klant zich niet volledig heeft aangemeld en niet aanwezig is geweest, ontvangt hij een rekening van 145 euro. De klant stelt dat de website aangaf dat er niets zou gebeuren bij afmelding.
Ik moest een aanbetaling doen voor mijn cursus om alles aangemeld dat heb ik niet gedaan omdat mij de geplande datum.niet uit kwam. Er zou dus ook niks mee gaan gebeuren volgens de site. Toch word er mij nu 145 euro in rekening gebracht voor iets waar ik mij niet volledig voor heb aangemeld en ik ook nooit aanwezig ben geweest.
Dat ik niet hoef te betalen voor iets waar ik mij niet voor heb aangemeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TurboTheorie.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
