Klacht: levering TurboScrub

user-1338964 op 22 maart 2017 over Turbo Scrub in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 februari bij TurboScrub een bestelling geplaatst en betaald.
De levering zou 3 – 7 dagen duren.
Nu op 20 maart heb ik nog steeds geen product ontvangen en ook helemaal niets gehoord van het bedrijf.
De site TurboScrub.nl is niet te bereiken, daarop krijg ik alleen het bericht dat er iets is fout gegaan en dat is al weken zo.

Ben ik opgelicht???

Gewenste Oplossing:

Een snelle reactie en levering van het door mij bestelde product. (Binnen 2 dagen in ieder geval een reactie)

Als het product niet binnen 5 dagen geleverd kan worden wil ik mijn aankoopbedrag terug binnen diezelfde termijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM