Quiz1001 op 18 oktober 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een probleem ervaren met een dekseltje van Tupperware, dat een levenslange garantie heeft. Het dekseltje, dat geel is en een doorsnede van ongeveer 10 cm heeft, is gescheurd bij het openen.
Een dekseltje met de bekende ribbels =(geel) en in Doorsnede circa 10cm.
Bij het openen is het dekseltje vanaf de buitenzijde naar het hart toe gescheurt.
Gaarne toezending van een nieuw dekseltje (als het kan geel), zo niet dan is een andere kleur ook oké.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
