Bambacht op 16 januari 2012 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft problemen met het deksel van een koffiethermoskan van Tupperware, dat niet meer goed sluit. Ondanks dat het deksel al twee keer is teruggestuurd, is de klacht nog steeds niet opgelost. De consument vindt het teleurstellend voor een dergelijk duur product.
Het deksel van onze koffiethermoskan klikt niet meer terug en sluit dus niet meer aan. Al 2x is het deksel (draaidop) teruggeweest, maar de klacht is nog steeds niet verholpen. Jammer van zo’n duur produkt.
Een nieuwe thermoskan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
