Mijn Klacht:
Ik heb laatst wat artikelen ingeleverd die stuk waren. 2 daarvan waren ouder dan 30 jaar en valt niet meer onder ‘levenslange ‘ garantie. Kan ik nog een beetje inkomen. 2 deksels waren geen probleem en kreeg ik vernieuwd. De litermaat mocht wel omgeruild, maar met bijbetaling van ruim €10. Dit hoort naar mijn idee niet bij levenslange garantie. Dat hoort gewoon vervangen te worden.
Normaal verwacht je dat het, als iets garantie heeft en stuk is, gratis vernieuwd krijgt. Dit is dus niet iets waar ik nu warm van word om evt. een Tupperware party zou willen geven.
Vorig jaar spak ik een consulente over het defect, toen zei ze dat dat geen garantie had, omdat het gebruikt is. Nu vraag ik je…………..
Gewenste Oplossing:
De consulente die mij geholpen heeft met de kapotte spullen heeft m8j uitstekend geholpen. (Lisette Booi) Zij treft geen blaam. Maar ik kan haar niet blij maken met een party bij mij thuis, vanwege bovengenoemde gebeurtenis .
