Mijn Klacht:
In mei een peperdure keuken gekocht. Volop tevreden over het advies en verkoop traject.
Bij het inmeten ging het al mis. Diverse crusiale maten ontbraken of klopte niet.
In overleg met verkoop besloten om deze delen na plaatsen van de keuken in te meten en zo vlug mogelijk te leveren.
Ik heb de keuken zelf gezet en ben diep teleurgesteld op de wijze waarop mijn dure maatwerk keuken is voorbereid van uit de fabriek.
De kasten onder de spoelbak en kookplaat compleet moeten verbouwen om het passend te krijgen. Overal lijmresten zelfs 1 kast waar de poten aan bovenkant zaten.
Verkopen is na installatie snel wezen inmeten wat ik zeer op prijs stel.
Alleen een levertijd van ca 16 weken is echt on acceptabel. Diverse keren contact opgenomen met de belofte dat ik op de hoogte wordt gehouden stopt op het moment dat de telefoon wordt neergelegd.
Beste klanten service van tulp keuken kom eens met een fatsoenlijk voorstel.
Covid of niet een telefoontje kan altijd.
Gewenste Oplossing:
Snelle levering en compensatie.
(10)
