Klacht over Tulp Keukens: Quooker kraan

Mijn Klacht:

Quooker kraan van Bosch binnen 3 jaar kapot, maakt kortsluiting. Deze kraan blijkt helemaal geen kokend water te hebben en is snel defect. Bij Tulpkeukens klantenservice kom je geen stap verder, zeggen een coulance regeling te hebben, maar berekenen vervolgens het volledige bedrag van een nieuwe Quooker kraan.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van een Quooker kraan met eventueel een bij betaling.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tulp Keukens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tulp Keukens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tulp Keukens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tulp Keukens

Heeft op 26 augustus 2017 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Goossens,

Zoals als reeds aangeven heeft mijn collega van de klantenservice uw klacht in behandeling. Het aanbod wat er is gedaan zullen wij handhaven. Mocht u hier nog contact over wensen dan verwijs ik u graag door naar mijn collega's van de klantenservice die u verder kunnen hepen.

Met vriendelijke groet,

Esmee - Webcare Tulp Keukens

M.Nijkerk

Heeft op 27 augustus 2017 om 11:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Klantenservice van Tulpkeukens handelt het af ten nadele van de klant

Klacht: Quooker kraan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tulp Keukens

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers