Mijn Klacht:
In 2010 een keuken gekocht bij Tulp keukens in Veendam. Er werd ons verteld dat er 5 jaar garantie op de keuken zit en levenslang op het hang en sluit werk. Nu hebben wij een la die niet goed sluit ( soft-close)Tulp keukens heeft ons door verwezen naar de klanten service. Zij verwijzen ons naar de CBW voorwaarden. Bij Tulp keukens in Veendam wordt nu nog steeds gezegd dat er levens lange garantie op het hang en sluitwerk zit. Alleen tegen betaling komt er een monteur langs en kan de la gerepareerd worden tegen de kosten van de CBW voorwaarden.
Gewenste Oplossing:
Als er kosteloos een monteur langs komt en de la kosteloos wordt gerepareerd.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
