Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van planten van Tuincentrum.nl. De geleverde planten waren uitgedroogd en dubbelgevouwen, terwijl er was beloofd dat ze op een pallet zouden worden afgeleverd. Bovendien ontbraken de wortels bij de planten.
De planten worden geleverd in een doos uitgedroogd en dubbel ge vouwen terwijl gezegd was dat ze op een pallet geleverd zouden worden aan een zat geen wortel
Ik heb 284 euro betaald voor planten van 80/100 cm maar de meeste zijn 40 cm
Dus ik wil de helft van mijn geld terug en dan ben ik nog toeschietelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tuincentrum.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
