Klacht: Waardeloze planten

Joke en Ed op 18 mei 2023 over Tuincentrum.nl in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tuincentrum.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van planten van Tuincentrum.nl. De geleverde planten waren uitgedroogd en dubbelgevouwen, terwijl er was beloofd dat ze op een pallet zouden worden afgeleverd. Bovendien ontbraken de wortels bij de planten.

Mijn Klacht:

De planten worden geleverd in een doos uitgedroogd en dubbel ge vouwen terwijl gezegd was dat ze op een pallet geleverd zouden worden aan een zat geen wortel

Gewenste Oplossing:

Ik heb 284 euro betaald voor planten van 80/100 cm maar de meeste zijn 40 cm
Dus ik wil de helft van mijn geld terug en dan ben ik nog toeschietelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tuincentrum.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke en Ed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM