Mijn Klacht:
eind april bestelling geplaatst en vlot geleverd. Bij levering zaten struiken in elkaar gedraaid en 4 van de 12 struiken (100-125 cm) waren al dood bij bezorgen. Vervolgens na 1 week in de grond te hebben gezeten nog eens 3 van de overige 8 struiken overleden. Bij dezelfde bestelling ook 20 struiken van 40-60 cm besteld en deze waren overduidelijk langer dan de 100-125 cm die eveneens besteld waren. Daarnaast is het bijzonder dat struiken van 100-125 cm geleverd kunnen worden in een doos van hooguit 70x30x30 cm.
Vervolgens contact gehad en werd er gevraagd om foto’s. Deze 2e week mei opgestuurd en tot op heden nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Zeer slechte en matige communicatie
Gewenste Oplossing:
Compensatie in ofwel halve factuurbedrag danwel levering van juiste lengte planten 10x100-125 cm.
