Mijn Klacht:
Op 12 april een bestelling geplaatst. Deze zou de volgende dag worden geleverd. Er kwam niets. Er zouden logistieke problemen zijn. Een week later zou het bezorgd worden, weer niets. Ik krijg een mail dat het nu volgende week zal worden. Geloof er niets van en wil mijn bestelling annuleren. Klantenservice is onbereikbaar, ik krijg niemand te pakken, ook reageren ze niet op de mail.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn laatste mail waarin in mijn bestelling annuleer netjes beantwoorden en ik mijn geld terugkrijg.
