Klacht over Tuincentrum.nl: Niets geleverd, ge…

Mijn Klacht:

Op 17 mei bestelde ik vanuit België enkele flessen onkruidverdelger. Deze zouden de daaropvolgende dinsdag geleverd worden. Deze werden echter niet geleverd. Ik heb gewacht tot er een week verstreken was en dan een mailtje gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg onmiddellijk een reactie van een zekere Pim dat het bestelde product niet meer beschikbaar was maar dat ik mijn rek. nummer moest doorgeven zodat ze mijn geld (53,97 euro) konden terugstorten. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord of gezien. Op nieuwe mails of Facebook-berichten wordt niet meer gereageerd.

UPDATE: geld eindelijk teruggekregen via Stichting inzake Multisafepay op 0907

Gewenste Oplossing:

Ik zou gelukkig zijn als ik mijn 53,97 euro zou terugkrijgen

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuincentrum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuincentrum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Tuincentrum.nl

Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team

Klacht: Niets geleverd, geen geld teruggekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tuincentrum.nl

Vergelijkbare klachten in Tuincentra