Beste heer/mevrouw, Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een bestelling gedaan bij Tuincentrum.nl, deze is niet cpl. geleverd en de planten waren verdroogd, na een aantal contacten werd er een oplossing beloofd nu twee maanden later niets meer gehoord!
Slecht bedrijf, niets bestellen.
Graag zou ik nieuwe planten geleverd krijgen of anders het orderbedrag retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuincentrum.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuincentrum.nl nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
