Klacht over Tuincentrum.nl: klantenservice onb…

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag heb ik 10 haagbeuken ontvangen van 70 cm hoog, echter ik heb haagbeuken van 125-150 cm besteld. De geleverde haagbeuken zou ik graag terugsturen. Ik heb meerdere keren de klantenservice gebeld, de voicemail ingesproken en gemaild, maar tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik de haagbeuken kan terugsturen en mijn geld terug ontvangen heb.
Of de haagbeuken omruilen voor de juiste maat haagbeuken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tuincentrum.nl over deze klacht.

Tuincentrum.nl

Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team

Klacht: klantenservice onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tuincentrum.nl

Vergelijkbare klachten in Tuincentra