Mijn Klacht:
Ik kreeg mijn bestelling in een grote doos geleverd waarvan de klimplant er wat klein maar verder prima uit ziet.
Maar over de rest van mijn bestelling ben ik alles behalve tevreden.
De lavendel is piepklein en helemaal plat gedrukt.
Dat ene plantje is letterlijk helemaal dood en de ander zit 1 groen dingetje aan en de rest is ook dood.
Dit is verre van wat ik gezien heb op de website en ronduit belachelijk dat dit toegestuurd wordt…
Daarnaast vraag ik mij af wanneer ik het geld retour ontvang van de producten die jullie niet geleverd hebben omdat ze niet op voorraad waren? Eigenlijk wil ik voorstellen dat ik alleen de klimplant hou en wat mij betreft mag de rest allemaal terug, ik zou In elk geval graag het geld van die plantjes terug willen hebben want dit slaat nergens op. Maar als ik zo alle reacties lees, is de kans groot dat ik kan fluiten naar mijn geld.
Ik hoop dat we dit snel kunnen afhandelen en dat er nu wel gereageerd wordt op mijn mails. Mensen wees slim en koop niks via deze site.
Kan dit bedrijf door iets of iemand gestopt worden of mogen dit soort bedrijven hier gewoon voor altijd mee doorgaan? Want als ik de klachten zo lees dan worden er op een hele grote schaal mensen bedonderd. Er worden ook nog steeds planten verkocht die ze niet op vooraard hebben, dit heb ik aangegeven, maar ze gaan er gewoon mee door…
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg van de volgende planten:
Hedera helix 'Little Diamond'
lod-He.h.LDi
2
€ 19,98 NIET GELEVERD
Lavandula angustifolia 'Hidcote'
Planthoogte
5 cm in pot
wtm-La.a.Hid-wtm-La.a.Hid;P9
4
€ 11,16 HELEMAAL PLATGEDRUKT DOORDAT ALLES IN EEN DOOS GEGOOID IS, HEB ZE PROBEREN TE REDDEN MAAR HET MOCHT NIET MEER BATEN.
Anemone hybrida 'Köningin Charlotte'
Plantlengte
5 - 10 cm in pot
koet-An.h.KCh-koet-An.h.KCh;P9;515
2
€ 5,98 1 PLANTJE WAS LETTERLIJK HELEMAAL DOR EN DOOD
HET ANDERE PLANTJE HET EEN KLEIN GROEN STEELTJE EN DIE GAAT HET HEEL MISSCHIEN REDDEN. MAAR HET ZIET ER TOTAAL NIET UIT ZOALS OP DE WEBSITE.
Ik wil graag het totale bedrag van 37 euro retour ontvangen en dat www.tuincentrum.nl gaat reageren op mijn mailtjes en telefoontjes en op al die andere mensen die geen gehoor krijgen van dit bedrijf
