Mijn Klacht:
Enkele dagen geleden hebben wij voor een redelijk groot bedrag (100 euro) planten aangekocht via hun site. Na 3 dagen kregen wij, wat nog te begrijpen valt, een mail dat de levering vertraging heeft. Oké, dat is dus niet zo erg. Maar ook de 2de beloofde leverdatum werd NIET nageleefd. Nadat we al meerdere malen contact hebben proberen op te nemen, proberen is het juiste woord ja, hebben we geen enkele keer reactie ontvangen van het desbetreffende bedrijf. We vrezen er een beetje voor dat we ons geld kwijt zijn en ook geen plantjes hebben.
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden als we OF ons geld terug krijgen OF onze bestelling op een fatsoenlijke manier afgeleverd wordt en dus niet zoals ik hier af en toe lees. Een eventuele schadevergoeding en verontschuldigingen horen er wel bij vind ik persoonlijk
