Mijn Klacht:
Nadat we bijna twee weken op een bestellingen hebben moeten wachten (levertijd zou 1 dag zijn), hebben we gevraagd of deze nog zou komen (geen contact vanuit tuincentrum.nl zelf). En of tuincentrum.nl met een nieuwe datum kon komen.
Uiteindelijk zijn we, na contact met tuincentrum.nl, tot de beslissing gekomen om ons geld terug te vragen. Dit zou moeten gebeuren in 7 dagen volgens de klantenservice. Dit was overeen gekomen op mei.
We zijn nu inmiddels alweer 16 dagen verder en ik krijg geen contact meer met tuincentrum.nl!!
Wanneer kan ik mijn terugbetaling ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou zo spoedig mogelijk mijn terugbetaling willen ontvangen
