Klacht: Discriminatie

Michael Aken, van op 28 april 2021 over Tuincentrum Eldorado in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant van Tuincentrum Eldorado heeft een klacht ingediend over de behandeling bij de ingang van de winkel, waar hem de toegang werd geweigerd omdat hij geen mondkapje droeg. De klant stelt dat hij een medische uitzondering heeft en verwijst naar de richtlijnen van de Rijksoverheid over mondkapjes voor mensen met een beperking. Hij heeft de situatie gemeld als discriminatie bij een meldpunt.

Mijn Klacht:

Beste medewerkers van Eldorado,

Ik was vandaag, samen met mijn vrouw, bij u in de winkel. We hadden via de website een winkelafspraak gemaakt.

De medewerkster aan de deur vroeg mij of ik een mondkapje had. Ik zei dat ik die niet verdraag. Zij meldde dat ze me dan niet binnen mocht laten. Ik herhaalde dat ik geen mondkapjes verdraag maar het mocht niet baten.

Ik wijs u graag op het feit dat er uitzonderingen zijn op de mondkapjesplicht. U hoort daar kennis van te nemen.

Zie: www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/mondkapjes/mensen-met-een-beperking-of-ziekte

Ik heb naar aanleiding van uw beleid een melding gemaakt van discriminatie bij het meldpunt discriminatie.

N.B. Daarnaast wijs ik u erop dat mondkapjes schadelijk zijn voor de gezondheid van iedereen en dat u met uw keuze om mee te werken met dit beleid medeschuldig bent aan de gevolgen van dit beleid voor de gezondheid van uw klanten en personeel. Het argument dat u alleen maar de regels opvolgt ontslaat u niet van uw eigen verantwoordelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bedrijven niet vooruithollen op de maatregelen en zich ook gaan bekommeren om de vrijheid van hun bezoekers in plaats van zich te verschuilen achter de veronderstelde smetvrees van onbekenden.

Gezondheid is een ontzettend breed begrip. Verschillende mensen maken verschillende afwegingen. Mensen met smetvrees en pleinvrees hebben de vrijheid om thuis te blijven. Ze hebben niet de vrijheid anderen te dwingen thuis te blijven/maskers te dragen/vaccinaties te nemen/geen bezoek te ontvangen/etc. Ongeacht de wetgeving. Daarvoor is het leven te kort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht qhyssfe452

4 jaren geleden - Omdat dit bedrijf heel erg stil valt heb ik de website http://tuincentrum-eldorado.nl/ maar even geclaimd en dit verhaal ook daar geplaatst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuincentrum Eldorado nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht qhyssfe452

4 jaren geleden - Zie ook de websites https://keuzevrijbijmij.nl en https://ademvrijbijmij.nl en https://wijdeouders.nl en bedrijven als Tuincentrum Eldorado op hun plaats! Dit soort bedrijven werken mee aan een gezondheidsdictatuur die tot voor kort onmogelijk werd gehouden in het vrije westen.

Alle klachten die gemeld zijn door qhyssfe452
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM