Klacht: Tuin niet opgeknapt zoals is afgesproken, graszoden aangelegtd , eerste gedeelte oude zoden, eerder dode graszoden en gisteren verse zoden dus goed het verschil te zien

I.M.Meijer op 16 mei 2025 over Hoveniersberijf t Hofland in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2025

De klant is ontevreden over de uitvoering van de tuinrenovatie door Hoveniersbedrijf t Hofland. De aangelegde graszoden vertonen een duidelijk verschil in kwaliteit, waarbij oude en dode zoden zijn gebruikt, en de geplante struiken zijn niet de verwachte grotere varianten, maar kleine plantjes. Daarnaast zijn de klimplanten tegen het tuinhuisje niet aanwezig, wat bijdraagt aan de teleurstelling over het resultaat.

Mijn Klacht:

M n tuin zou opgeknapt worden wilde graag stuiken , aantrekkingskracht voor de vogeltjes die ik miste in m n tuin na het weghalen van m n pruimenboom die dood was. Ja hoor die zouden zeker komen de struiken . Zijn absoluut geen struiken zoals ik verwacht had maar hele kleine plantjes die gepoot zijn . Klimplanten tegen m n tuinhuisje, zie geen klimplanten hele lage planten ? Nieuw gras zou gelegd worden , het grassoort wat afgesproken was kon pas eind mei maar dat kon niet meer want de kikkervisjes zijn al uit de vijver gekomen , de hovenier zou eerst half april komen dus dat zou nog op tijd zijn voordat de kikkertjes uit de vijver zouden komen .dus maar afgesproken gewone graszoden. Die zijn gelegd alleen het eerste gedeelte ( 9 mei ), had niet genoeg mee, is zeer oud gras , ikzelf zou bijna zeggen dood gras. Is zeker te zien bij de nieuwe graszoden die gisteren gelegd is , wat mooi groen is . heb na het leggen van de oude zoden ook goed met water gesproeid dus ……. heb ook meerdere foto s gemaakt waarop het duidelijk te zien is . Het enige wat wel positief is het kleine gedeelte van schutting ,

Gewenste Oplossing:

Dat er gelegd wordt zoal is afgesproken met W toen hij persoonlijk was langs geweest om te bespreken wat ik graag wilde in m n tuin , en Hofland Hoveniersbedrijf ook uitkoos . En niet eromheen gesproken wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoveniersberijf t Hofland

Reactie van de melder van de klacht I.M.Meijer

9 maanden geleden - Nemen niet aan de klacht , maw wordt niet geaccepteerd dus hoe nu verder ?? Want ik wil het graag dat de klacht serieus genomen wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoveniersberijf t Hofland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I.M.Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM