Klacht: Te grappig voor woorden!

1601138804 op 17 november 2016 over TS24 in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TS24
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 17 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel een nieuwe NIET GEBRUIKTE product… en ja hoor wat krijg ik? een gebruikt product……..

Ik maak jullie receptie duidelijk dat ik niet zonder dat product kan, wordt mij beloofd door jullie MEDEWERKER dat ik een nieuwe ontvang als ik het voor 17:30 opstuur.(de volgende dag) Ik heb bewijs dat ik het om 17:14 heb gestuurd via POSTNL.

Bel ik de volgende dag op en ja hoor hij komt pas die dag erna.

Meneer van de receptie was eerder weg gegaan en had het aan zijn collega’s doorgegeven, maar zijn collega’s namen hem niet serieus en hebben met zijn mededeling niks gedaan.

Receptie TS24: Enige wat ik kan zeggen is sorry en MEER KAN IK NIET VOOR JE DOEN (zegt hij lacherig)

AL MET AL NOOOOOOOOOOOIT MEER!!!

Ik ga mijn hele omgeving melden dat zij hier niet moeten zijn! Ik zal dit tevens op mijn Facebook pagina delen zodat iedereen kan zien hoe jullie te werk gaan.

Gewenste Oplossing:

Niet.. ik wil hier nooit meer iets bestellen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM