Mijn Klacht:

Iedereen kan daar een review plaatsen zonder contact of wat dan ook met het bedrijf te hebben gehad. De negatieve internet kalkers struinen het hele internet af om negatieve beoordelingen te plaatsen. Als bedrijf ben je verplicht om een account aan te maken om hier op te kunnen reageren. Ze willen je als klant binnen hebben. Heb gevraagd om mijn bedrijf te verwijderen omdat ik al een ander platform heb maar dat weigeren ze. Omdat ik geen klant ben krijgen klanten ook geen uitnodiging die wel een leuke review willen plaatsen waardoor je dus bij Trustpilot in zeer slecht daglicht komt te staan. Dit zijn dan mensen die overal negatieve reviews plaatsen om bedrijven in een zwart daglicht te zetten door leugens te verspreiden. Als je de review meld dan hoor je niks meer van ze. Dit bedrijf is dus niet onafhankelijk of wat dan ook en verplicht hierdoor ondernemers om een contract bij ze af te sluiten om je eigen klanten uit te nodigen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account helemaal daar weg gaat inclusief alle reviews zowel positief als negatief.