Klacht: waarom worden mijn negatieve reviews verwijderd?

Alex2019 op 10 december 2019 over Trustpilot in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trustpilot
Categorie Websites - Reviews
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Over een bepaald bedrijf (ik weet niet of ik de naam hier mag noemen) worden mijn negatieve reviews verwijderd door trustpilot. Alleen omdat ik al maanden klaag dat ik geen reactie krijg van dit bedrijf op de support tickets, emails, herroepingsrecht? Ik heb bij dat bedrijf nog een creditfactuur open staan en door hun worden telkens toezeggingen gedaan dat er uitbetaald gaat worden. En daar mag ik geen 1 ster voor geven?

Gewenste Oplossing:

al mijn reviews gewoon plaatsen zoals het hoort

Alle klachten die gemeld zijn door Alex2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM