Klacht: Trustpilot verwijderd negatieve recensie onterecht

Badri Mahdi op 05 december 2021 over Trustpilot in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trustpilot
Categorie Websites - Reviews
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij Trustpilot een klacht geplaatst over oplichting door mediamarkt die mij oplicht. Op Trustpilot mijn eerlijke review geplaats maar Trustpilot verwijderd mijn slechte review ontrecht. Mediamarkt is natuurlijk een klacht van Trustpilot dus Trustpilot ontvangt geld hierover. Terwijl ik alles heb uitgelegd aan Trustpilot vragen zij bewijs van mij maar die krijgen ze niet omdat er een onderzoek loopt naar Mediamarkt. Trustpilot is niet te vertrouwen. Daarom heb ik besloten om me account te verwijderen want bij een onbetrouwbare website zoals hun wil ik me reviews niet zetten en daarom ga ik voortaan hier mijn reviews hier plaatsen en op klachtencompas. Hiervan is ook een melding gemaakt van onbetrouwbaarheid.

Gewenste Oplossing:

Dat Trustpilot niet zomaar slechte reviews over bedrijven verwijderd gewoon laten staan. Want ze heten wel Trustpilot maar dat Trust kunnen ze weg laten want dat zijn ze niet namelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door Badri Mahdi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM