Klacht: Trustpilot plaatst onterechte reviews

user-17007 op 03 april 2017 over Trustpilot in de categorie Websites - Reviews

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trustpilot
Categorie Websites - Reviews
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerdere keren melding te hebben gemaakt blijven laten ze onterechte reviews staan. Zelfs als ze in een vreemde taal zijn geschreven. Ik las al op een andere forum over “Trustpilot zijn boefjes” en dat is inderdaad waar. Je krijgt elke keer standaard mailtjes terug waarin geen antwoord wordt gegeven op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze onterechte reviews verwijderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM