Mijn Klacht:

Verschillende van mijn reviews zijn offline gehaald.
Trustpilot onderbouwd niet waarom. Op mijn mails met vraag om uitleg wordt alleen met standaard antwoorden gereageerd.
Ze vragen mij bewijs aan te leveren dat ik echt zaken heb gedaan met deze bedrijven, dat heb ik gedaan (facturen gestuurd, mail wisseling opgestuurd), maar dan nog zetten ze review niet terug online. Erg merkwaardig.
Dus ik moet wel bewijs leveren, maar zij hoeven geen bewijs te leveren dat mijn reviews niet authentiek zouden zijn, of op basis waarvan ze mijn reviews offline halen.

Al mijn reviews berusten op eigen ervaring, zijn naar waarheid verteld, zijn netjes verwoord, geen scheldwoorden oid, zijn authentiek. Dit kan ik op verschillende manieren aantonen.

Ik vind het echt schandalig en voel mij diep gekwetst dat ik word beticht van het plaatsen van nep reviews, en niet authentieke reviews.
Ik vind dit gewoon smaad!!

Ik heb de reviews ook met een ander account geplaatst. Ook dan wordt ie offline gehaald. Het gaat om bepaalde bedrijven. Andere van mijn reviews blijven wel staan. Maar van die bepaalde bedrijven worden ze keer op keer, ook na aangepaste tekst, offline gehaald. Heel opvallend. Zouden ze wellicht benaderd worden door die bedrijven??

Het riekt er erg naar dat Trustpilot dus helemaal niet zo objectief is. Als zij bepalen welke reviews er offline worden gehaald. Bedrijven die MIJ HEBBEN OPGELICHT, kunnen dus gewoon hun gang gaan, want deze reviews worden offline gehaald.
Sommige reviews stonden al een paar weken online voordat ze werden weggehaald, andere stonden net online.
Het lijkt er toch op dat Trustpilot wellicht benaderd wordt door deze bedrijven en omgekocht wordt om deze negatieve reviews offline te halen…..

Trustpilot riekt zo zelf naar oplichting!!

Gewenste Oplossing:

Als Trustpilot al mijn reviews weer online zet.
Als Trustpilot uitleggen waarom ze mij van nep reviews beticht.
Als Trustpilot een systeem bedenkt waarmee de reviews direct worden geverifieerd.

Als ik excuses en een bos bloemen ontvang om de zware beleding dat ik niet authentieke en nep reviews plaats een klein beetje goed te maken.