Mijn Klacht:
Sinds ik me heb aangemeld en reviews voor mijn bedrijf verzamel via trustpilot wordt ik bedolven onder spam. Engelstalige mails van mensen die zeggen mijn gegevens van trustpilot te hebben. Het ergste is dat dit allemaal mails zijn waar ik dus valse reviews kan kopen. Ik wil niet dat mijn data voor dit soort dingen wordt gebruikt. Dit doet mij ook echt twijffelen over de algehele betrouwbaarheid van de reviews op trustpilot, Trustpilot zelf aangeschreven maar die reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Trustpilot moet het probleem erkennen en het moeilijker maken voor partijen om data zoals mail en overige contactgegevens te bemachtigen zodat deze niet misbruikt kan worden voor spam doeleinde. En ze moeten meer doen tegen fake reviews want als ik kijk naar hoe veel spam ik krijg zal dit toch een lucratief zaak om fake reviews te verkopen.
