Mijn Klacht:
Meermaals dat mijn ervaring zonder gegronde redenen offline wordt gehaald. Komt nogal dubieus over.
Gewenste Oplossing:
Er weleens een onderzoek Trustpilot zelf komen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Trustpilot heeft herhaaldelijk ervaren dat zijn reviews zonder duidelijke redenen worden verwijderd. Dit wekt de indruk dat het proces niet transparant is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
