Mijn Klacht:
Pakket werd niet op aangegeven tijd geleverd. Navraag gedaan: chaffeur heeft zijn route gewijzigd maar wordt nog bezorgd. Uur later: melding dat het om een bedrijfspand zou gaan en pakket niet afgeleverd kon worden.(betreft gewoon een woonhuis!)
Weer contact opgenomen, morgen willen ze het alsnog bezorgen. Hoewel dit eigenlijk geen optie was ivm vakantie, toch op een ander adres nog een kans gegeven. Ze vragen om mijn 06 nummer, om als er iets is contact op te kunnen nemen.
Wie schets mijn verbazing als ik eind deze dag opnieuw een (automatische) mail krijg dat de bezorging niet gelukt is.
Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf, wat ontzettend slecht.
Begrijp niet dat webshops hier zaken mee doen, dan beter iets meer betalen voor verzenden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben er nu wel klaar mee, oplossing hoeft niet meer.
(10)
