Klacht: Ze blijven maar aan mijn deur komen !!!

Steffanie op 27 januari 2026 over Trunkrs in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trunkrs
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 januari 2026

Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij Fitpreps, die door Trunkrs werd bezorgd. Na het doorgeven van de wens om te annuleren, ondervond de klant problemen met de website en blijft Trunkrs maandelijkse leveringen en incasso's uitvoeren, ondanks de annulering. De klant ervaart deze situatie als zeer frustrerend en beschrijft het als een vorm van terrorisatie.

Mijn Klacht:

In oktober heb ik een bestelling geplaatst bij Fitpreps. Dit is bezorgd door trunkrs. Erna wilde ik geen bestelling meer, en dit heb ik doorgegeven aan Fitpreps. Fitpreps zei dat k het zelf moest annuleren aangezien ik ineens aan een abonnement vastzat kennelijk, maar als ik het wil annuleren dan krijgt de website error. Groot probleem dus. Trunkrs blijft mensen aan mijn deur sturen iedere maand, met dure leveringen die Fitpreps blijft doorgeven en blijft incasseren. Het is terrorisatie want ze stoppen beiden niet.

Gewenste Oplossing:

Laat mij met rust en stop met die bestellingen leveren !

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trunkrs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trunkrs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steffanie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM